Starostwo Powiatowe w Gliwicach: Informacja dla klientów !
Informacja dla klientów !
Informujemy Szanownych Klientów, że ze względu na pogarszającą się sytuację pandemiczną, od dnia 24 stycznia 2022r. nastąpi zmiana w organizacji pracy Starostwa Powiatowego w Gliwicach.
Do Urzędu wpuszczane będą tylko te osoby, które wcześniej umówiły się na wizytę: drogą MAILOWĄ (zalecana), poprzez ELEKTRONICZNĄ REJESTRACJĘ WIZYT (Wydział Komunikacji i Transportu – link: http://83.230.38.68:1234/webakis3) lub TELEFONICZNIE.
Weryfikacja danych będzie się odbywała przy wejściu głównym do budynku.
Osoby umówione na wizytę w Urzędzie, proszone są na oczekiwanie na swoją kolej przed wejściem głównym do budynku Starostwa.
Zwracamy się z ponową prośbą do Mieszkańców, aby w tym trudnym czasie załatwiali w Starostwie tylko sprawy naprawdę ważne i terminowe. Ze względów bezpieczeństwa prosimy o nieprzychodzenie z dziećmi.
Rekomendujemy wysyłanie korespondencji pocztą lub dostarczenie za pośrednictwem
platformy e-PUAP – link poniżej :
http://www.starostwo.gliwice.pl/aktualnosci-pl/skorzystaj-z-epuap-u.html
W ostateczności możliwe jest złożenie dokumentów do skrzynki podawczej znajdującej się w wiatrołapie przed wejściem do budynku Starostwa.
Możliwość składania dokumentów do skrzynki podawczej nie dotyczy spraw załatwianych przez Wydział Komunikacji i Transportu, dla którego nadal obowiązuje bezpośrednia obsługa klienta po rezerwacji terminu.
Proszę wziąć pod uwagę, że ze względu na dużą liczbę załatwianych spraw, nieumówienie się na wizytę może skutkować niezałatwieniem sprawy tego samego dnia.
TELEFONICZNY kontakt ze Starostwem, PINB-em i PCPR-em możliwy jest w następujących godzinach:
poniedziałek, wtorek, środa 7.30 – 15.30
czwartek 7.30 – 17.30
piątek 7.30 – 13.30
Zachęcamy do dokonywania płatności za pomocą internetowych rachunków bankowych na numery kont podanych na stronie internetowej urzędu. W Starostwie nie funkcjonuje KASA, pozostaje więc możliwość dokonania płatności (gotówką lub kartą) we wpłatomacie znajdującym się w sali obsługowej Wydziału Komunikacji i Transportu.
Wprowadzono również możliwość dokonywania opłat komunikacyjnych dotyczących rejestracji pojazdów i praw jazdy kartą płatniczą w czasie procedury załatwiania sprawy, bezpośrednio przy stanowiskach obsługowych.
Równocześnie informujemy Szanownych Klientów, że dołożymy wszelkich starań, by sprawy były załatwiane terminowo, jednak w związku z zaistniałą sytuacją część spraw może wymagać przedłużenia terminu załatwienia (art. 36 § 1 lub § 2 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego – tekst jednolity DZ.U. z 2021 r. poz. 735 z późn. zm.).
UWAGA !
W razie nagłych i ważnych zdarzeń dotyczących bezpieczeństwa można całodobowo dzwonić do służby dyżurnej Powiatowego Centrum Zarządzania Kryzysowego Starosty Gliwickiego – 510 138 137.
Dane teleadresowe :
Wydział Komunikacji i Transportu: wkt@starostwo.gliwice.pl
– Referat Rejestracji Pojazdów – tel. 32 331 55 99 lub 32 332 66 04
elektroniczna rezerwacja wizyt: 83.230.38.68:1234/webakis3
– Referat Praw Jazdy – tel. 32 332 66 03
– Referat Transportu – tel. 32 338 37 13
Wydział Architektury i Budownictwa
tel. 32 332 66 76 wab@starostwo.gliwice.pl
Wydział Geodezji i Informacji Przestrzennej
tel. 32 332 66 02 wgi@starostwo.gliwice.pl
– Zamawianie dokumentów – tel. 32 332 66 28
– Narady koordynacyjne – tel. 32 338 37 95.
Zalecamy zamawianie dokumentów z zakresu geodezji i informacji przestrzennej on-line przez Portal Interesanta w WEBEWID – Powiatowym Systemie Informacji Przestrzennej. Link do strony systemu: https://gliwicki.webewid.pl/. Opłaty za zamówione dokumenty należy wpłacać po otrzymaniu Dokumentu Obliczenia Opłaty podając w tytule przelewu nr tego dokumentu.
Wykonawców prac geodezyjnych informujemy, iż zgłoszenia prac oraz składanie operatów odbywa się wyłącznie
w wersji elektronicznej. Wszystkie wątpliwości dotyczące protokołów weryfikacji prosimy wyjaśniać telefonicznie.
Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów
tel. 32 331 69 26 rzecznik.konsumentow@starostwo.gliwice.pl
Biuro ds. Rady i Zarządu Powiatu Gliwickiego
tel. 32 332 66 93 brz@starostwo.gliwice.pl
Wydział Finansowy
tel. 32 231 08 23 wf@starostwo.gliwice.pl
Biuro Rozwoju i Informacji
tel. 32 332 66 53 promocja@starostwo.gliwice.pl
– Rzecznik Prasowy
tel.: 32 332 66 65 biuro.prasowe@starostwo.gliwice.pl
– Referat Informatyki
tel. 32 338 37 07 it@starostwo.gliwice.pl
Wydział Edukacji, Kultury, Sportu i Spraw Społecznych
tel. 32 332 66 18 wes@starostwo.gliwice.pl
– Powiatowe Centrum Organizacji Pozarządowych
tel. 32 332 66 70 pcop@starostwo.gliwice.pl
Wydział Gospodarki Nieruchomościami
tel. 32 231 84 65 wgn@starostwo.gliwice.pl
Wydział Kontroli, Audytu i Zdrowia
tel. 32 338 37 22 wkz@starostwo.gliwice.pl
Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa
tel. 32 332 66 45, 32 338 37 16 wos@starostwo.gliwice.pl
Wydział Organizacyjny, Kadr i Szkoleń
tel. 32 332 66 11 wok@starostwo.gliwice.pl
Biuro Obsługi Klienta
tel. 32 331 67 67 bok@starostwo.gliwice.pl
Wydział Inwestycji, Funduszy i Zamówień Publicznych
tel. 32 332 66 10 wif@starostwo.gliwice.pl
– Referat Inwestycji i Funduszy
tel. 32 230 68 64 fundusze@starostwo.gliwice.pl
– Referat Zamówień Publicznych i Obsługi
tel. 32 332 66 51 przetargi@starostwo.gliwice.pl
Wydział Zarządzania Kryzysowego
tel. 32 332 66 38, 32 338 37 07 wzk@starostwo.gliwice.pl
– Referat Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego – PCZK
tel. 510 138 137, tel. 32 332 66 39 pczk@starostwo.gliwice.pl
Inspektor Ochrony Danych
tel. 32 231 96 86 iod@starostwo.gliwice.pl
POWIATOWY INSPEKTOR NADZORU BUDOWLANEGO (PINB)
tel. 32 332 66 37 pinb.powgliw@op.pl
POWIATOWE CENTRUM POMOCY RODZINIE (PCPR)
tel. 32 332 66 16 pcpr_gliwice@powiatgliwicki.pl
W trosce o Mieszkańców uruchomiona została zdalna pomoc psychologiczna w PCPR. Zespół Poradnictwa Specjalistycznego i Interwencji Kryzysowej jest przygotowany, aby zapewnić wsparcie psychologiczne osobom zgłaszającym taką potrzebę, a przebywającym w izolacji poprzez:
– telefon stacjonarny: (32) 332 66 77 – telefon komórkowy: 514 448 957
– komputery; poprzez komunikator Skype (nazwa użytkownika: PCPR Gliwice Agnieszka). Pomoc psychologiczna świadczona jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 16:00.
info: Starostwo Powiatowe w Gliwicach