Knurów: Wstrzymanie bezpośrednich kontaktów z klientami w PWiK Knurów.

Szanowni Państwo,

Ze względu na zaistniałą sytuację, związaną z epidemią koronawirusa SARS-Cov-2, w trosce o bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników, podjąłem decyzję
o wstrzymaniu od dnia 12 marca br. do odwołania, bezpośrednich kontaktów z klientami.

Uprzejmie informuję, że Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o. w Knurowie będzie pracować tak jak do tej pory ( poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek w godzinach od 7:00 do 15:00: środa w godzinach od 7:30 do 15:30), ale nie będzie możliwości osobistego załatwiania spraw
w siedzibie firmy. Wstrzymane zostają również odbiory i odczyty wodomierzy dokonywane przez inkasentów. Stany wodomierzy proszę podawać telefonicznie pod nr telefonu 32 33 00 164.

Proszę o załatwianie wszystkich spraw telefonicznie, drogą mailową lub pocztą tradycyjną.

Dane kontaktowe do naszej firmy są dostępne na stronie internetowej: www.pwik.knurow.com.pl
w zakładce KONTAKT.

W przypadku awarii lub innej sytuacji wymagającej naszej interwencji, proszę o kontakt telefoniczny pod niżej wymienionymi numerami telefonów:

Dyspozytor Biuro Obsługi Klienta Biuro podawcze

32 33 00 155 (całodobowy) 32 33 00 164 32 33 00 150

Pragnę również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków. Jednocześnie informuję, że Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) potwierdziła, że koronawirus nie może rozprzestrzeniać się przez systemy wodociągowe. Oznacza to, że nie można się zarazić poprzez wodę pitną płynącą z wodociągów.

Przepraszam Państwa za wszystkie niedogodności.

Prezes Zarządu PWiK sp. z o.o. w Knurowie

Bogusław Tyszkowski