Region: System Transport GZM ustabilizowany

Po wczorajszej aktualizacji Transport GZM system został ustabilizowany i działa poprawnie. Urządzenia w pojazdach „widzą” karty ŚKUP i zapisane na nich bilety. Karty ŚKUP zmigrowane do nowego systemu prawidłowo identyfikują konta w systemie Transport GZM a co za tym idzie pozwalają na korzystanie z zakupionych w nim biletów i doładowanych środków we wszystkich urządzeniach.

Przypominamy, że karty ŚKUP, które nie były migrowane do kont w nowym systemie są nadal ważne a bilety okresowe i pakietowe zapisane na nich będą działać aż do końca ich terminu ważności. Zakup nowego biletu może mieć miejsce jedynie w nowym systemie Transport GZM.

👉Wśród Państwa komentarzy i wiadomości pojawia się kwestia braku możliwości poprawnego założenia/personalizacji konta i problemy z migracją biletów na konta. W ciągu kilku dni diagnozowaliśmy zgłoszone przypadki z wykonawcą. Z analiz wynika, że powodem takiej sytuacji były z reguły kilkukrotne próby zakładania konta, założenie konta w aplikacji (gdzie nie ma opcji migracji), lub przerwany z różnych przyczyn proces zakładania konta.

🚧Jeśli nie możecie zalogować się na Wasze konto, nie możecie go spersonalizować lub nie możecie założyć konta z powodu błędu danych prawdopodobnie w Waszym przypadku doszło do jednego z tych przypadków. Prosimy o ich zgłoszenie na adres zgloszenia@transportgzm.pl🚧

Info: Transport GZM