Od maja 2018 r. nie będziemy już nękani przez telefon.

Dzięki nowym przepisom, które wejdą w życie już w przyszłym roku, marketerzy nie będą mogli nękać klientów nachalnymi telefonami.

Od 25 maja 2018 roku wchodzi w życie RODO (GDPR), czyli nowe unijne rozporządzenie dotyczące ochrony danych osobowych.

Każdy będzie mógł zażądać trwałego usunięcia wszystkich swoich danych z baz kontaktów, a na firmy, które nie dostosują się do tego rozporządzenia, czekają gigantyczne kary.

Nie da się ukryć, że u większości osób hasło „telemarketer” albo „call center” nie budzi pozytywnych emocji.

Wkrótce  się to zmieni, bo firmy wykorzystujące do kontaktu dane klientów będą musiały posiadać wyraźnie udzieloną przez nich zgodę.

RODO dotyczy tak naprawdę wszystkich firm, które gromadzą i wykorzystują dane dotyczące osób fizycznych. Mogą to być zarówno duże korporacje – na przykład firmy ubezpieczeniowe czy instytucje finansowe – oraz niewielkie rodzinne przedsiębiorstwa, jak sklep internetowy czy salon kosmetyczny.