Uwaga na oszustów! Przedstawiciele nieuczciwej firmy telekomunikacyjnej „atakują” w Knurowie

Uwaga na oszustów!

Przedstawiciele nieuczciwej firmy telekomunikacyjnej „atakują” w Knurowie.

Dostajemy sygnały od naszych czytelników o procederze, jaki obecnie prowadzi na terenie naszego miasta jedna z firm z branży telekomunikacyjnej, której nazwa kojarzy się z dawną „Telekomunikacją Polską”. Podszywając się pod innych operatorów próbują przekonać do zawarcia niekorzystnej umowy na świadczenie usług telefonicznych. Szczególnie narażone są osoby starsze.
Mieszkańcy miasta, którzy mieli już do czynienia z tą firmą informują, że wszystko zaczyna się od telefonu.
– Zadzwonili do mnie mówiąc, że w porozumieniu z moim obecnym dostawcą zajmują się modernizacją sieci i że obowiązkowo muszę zmienić sposób podłączenia swojego telefonu stacjonarnego bo inaczej przestanie on działać – mówi mieszkaniec jednego z knurowskich osiedli. – Podczas rozmowy umówili mnie na spotkanie z przedstawicielem, który na miejscu miał wszystko wyjaśnić.
Jak udało nam się ustalić, firma kontaktuje się z zastrzeżonego numeru telefonu, podczas rozmów dysponuje nie tylko naszym numerem, ale też imieniem, nazwiskiem i adresem. Przedstawiają się jako reprezentant obecnego operatora klienta, który zajmuje się przystosowaniem sieci telefonicznej do standardów cyfrowych. Celem kontaktu jest zaaranżowanie spotkania z handlowcem. Już na tym etapie zalecamy wielką ostrożność.
Przedstawiciele lokalnych firm oferujących korzystanie z telefonu stacjonarnego zapewniają, że ich sieci spełniają wszelkie wymogi i nie ma absolutnie żadnych powodów, żeby przeprowadzać na nich jakiekolwiek prace modernizacyjne, a informacje przekazywane przez nieuczciwą firmę są zwyczajnym wprowadzaniem klienta w błąd.
Podczas spotkania z handlowcem, osoby które zostały przez niego odwiedzone dostają do ręki nowy aparat telefoniczny i plik dokumentów do podpisu. Rzekomo dokumenty te mają posłużyć do przeprowadzenia modernizacji, a tak naprawdę jest to po prostu umowa z nową firmą na świadczenie usługi.
– Podczas spotkania wszystko szybko i pięknie, pan twierdzi, że robi to dla naszego dobra, ale zapomniał wspomnieć, że jednocześnie rozwiążą moją umowę z obecnym dostawcą, a karę za zerwanie umowy zapłacę ja! – relacjonuje nasz czytelnik. – O zbójeckich cenach nawet nie wspominając! Gdyby nie szybka reakcja wnuka to nawet nie chcę myśleć, jak wyglądały by moje rachunki za telefon.
Przeciwko firmie która grasuje obecnie na terenie Knurowa prowadzone jest postępowanie przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Na terenie całego kraju zgłosiło się już prawie pół tysiąca poszkodowanych osób. Sprawy jakie są zgłaszane dotyczą głównie osób starszych, które najchętniej wybierane są na „cel” nieuczciwych działań. Główne naruszenia dotyczą podszywania się pod inne firmy, przekazywania klientom niepełnej dokumentacji, zatajania ukrytych kosztów oraz uniemożliwiania skorzystania z prawa do odstąpienia od zawartej umowy.
Przestrzegamy przed zagrożeniem i jednocześnie prosimy o przekazanie tych informacji starszym mieszkańcom naszego miasta. Podkreślamy też, że osoby które wpadły już w sidła tej firmy mogą skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa. W przypadku pytań z tym związanych zachęcamy do kontaktu z obecnym operatorem lub skorzystania z porady prawnej.